درباره بارثاوا نوین
گاهی انتخاب یک محصول ساده، آنقدرها هم ساده نیست.
وقتی قرار است برای سلامتی، راحتی، مراقبت از بدن یا حتی استفاده روزمره خودمان و عزیزانمان خرید کنیم، فقط قیمت یا ظاهر محصول مهم نیست. مهم این است که بدانیم از کجا خرید میکنیم، چه کسی پشت آن فروشگاه ایستاده، محصول چقدر قابل اعتماد است و اگر بعد از خرید سوالی داشتیم، کسی پاسخگو خواهد بود یا نه.
بارثاوا نوین دقیقاً با همین نگاه شکل گرفته است؛ فروشگاهی برای کسانی که میخواهند با خیال راحتتر خرید کنند، انتخابهای متنوعتری داشته باشند و در کنار قیمت مناسب، از پشتیبانی و راهنمایی درست هم برخوردار شوند.
ما در بارثاوا نوین مجموعهای از محصولات کاربردی در حوزه سلامت، مراقبت فردی، تجهیزات طبی، محصولات توانبخشی، ماساژور، گن، محصولات مراقبتی، لوازم کمکی روزمره و گجتهای جدید و کاربردی را ارائه میکنیم. محصولاتی که بسیاری از آنها برای استفاده در خانه، محل کار، دوران نقاهت، مراقبت از سالمندان، کاهش فشارهای جسمی یا راحتتر کردن زندگی روزمره انتخاب میشوند.
اما برای ما، بارثاوا نوین فقط یک فروشگاه اینترنتی نیست. ما اینجا فقط کالا نمیفروشیم؛ تلاش میکنیم انتخاب را برای مشتری سادهتر، مطمئنتر و منصفانهتر کنیم.
پشتوانهای از تجربه، همراه با نگاهی نو
فروشگاه بارثاوا نوین با این نام حدود یک سال است فعالیت خود را آغاز کرده، اما تجربهای که پشت این مجموعه قرار دارد، محدود به همین یک سال نیست. مدیریت این فروشگاه، سابقهای بیش از ۲۵ سال در فروش، تأمین کالا و ارتباط مستقیم با مشتری دارد.
این تجربه برای ما فقط یک عدد نیست. طی این سالها یاد گرفتهایم که مشتری چه دغدغههایی دارد، چه چیزهایی برایش مهم است و چه زمانی یک خرید میتواند به تجربهای خوب یا ناخوشایند تبدیل شود.
ما خوب میدانیم که خیلی وقتها مشتری پیش از خرید، بین چند محصول مردد است. نمیداند کدام مدل برای نیازش مناسبتر است، تفاوت قیمتها از کجا میآید، چه محصولی ارزش خرید بیشتری دارد یا آیا کالایی که میخرد واقعاً به کارش میآید یا نه.
همین شناخت باعث شده در بارثاوا نوین تلاش کنیم فقط به فکر فروش نباشیم. هدف ما این است که مشتری بتواند با اطلاعات بهتر، راهنمایی دقیقتر و آرامش بیشتری خرید کند.
از طرف دیگر، ما باور داریم تجربه زمانی ارزشمندتر میشود که با نوآوری همراه باشد. به همین دلیل در کنار محصولات پرکاربرد و شناختهشده، همیشه به دنبال کالاها و گجتهای جدید روز هم هستیم؛ محصولاتی که میتوانند زندگی روزمره را راحتتر، هوشمندانهتر و کاربردیتر کنند.
چه محصولاتی در بارثاوا نوین پیدا میکنید؟
در بارثاوا نوین تلاش کردهایم تنوع محصول را طوری بچینیم که پاسخگوی نیازهای مختلف مشتریان باشد؛ از کسانی که برای مصرف شخصی خرید میکنند تا فروشگاهها، همکاران و مجموعههایی که نیاز به تأمین عمده دارند.
در فروشگاه ما میتوانید انواع محصولات مرتبط با سلامت و مراقبت فردی را پیدا کنید؛ از جمله محصولاتی مانند کمربند طبی، زانوبند، قوزبند، مچبند، گردنبند طبی، گن، ماساژور، دستگاه بخور، محصولات مراقبت پوست، لوازم کمکدرمانی، تجهیزات توانبخشی و گجتهای کاربردی روز.
البته نگاه ما به تنوع محصول، فقط زیاد بودن تعداد کالاها نیست. برای ما مهم است محصولی که ارائه میشود، واقعاً کاربردی باشد و مشتری بعد از خرید احساس کند انتخاب درستی داشته است.
به همین دلیل تلاش میکنیم محصولاتی را در فروشگاه قرار دهیم که از نظر کاربرد، قیمت، نیاز بازار و تجربه مصرفکننده ارزشمند باشند. ممکن است یک محصول ظاهر سادهای داشته باشد، اما برای کسی که به آن نیاز دارد، بخش مهمی از آرامش و راحتی روزمرهاش باشد. ما این موضوع را بهخوبی درک میکنیم.
قیمت مناسب؛ یکی از اصلیترین تعهدات ما
یکی از مهمترین مزیتهایی که مشتریان از بارثاوا نوین انتظار دارند، قیمت مناسب است. ما هم این موضوع را یکی از اصلیترین اصول کاری خود میدانیم.
در بازار امروز، اختلاف قیمتها گاهی آنقدر زیاد است که مشتری نمیداند کدام قیمت واقعیتر است و از کجا باید خرید کند. ما تلاش میکنیم با انتخاب درست تأمینکنندگان، مدیریت هزینهها و نگاه منصفانه به فروش، محصولاتی را ارائه کنیم که هم کیفیت قابل قبولی داشته باشند و هم از نظر قیمت، برای مشتری بهصرفه باشند.
برای ما قیمت مناسب به معنی ارزانفروشی بیدلیل یا کاهش کیفیت نیست. قیمت مناسب یعنی مشتری احساس کند بابت پولی که پرداخت میکند، محصولی کاربردی، قابل اعتماد و ارزشمند دریافت کرده است.
این موضوع مخصوصاً برای خریدهای عمده اهمیت بیشتری پیدا میکند. اگر فروشگاه، همکار، مرکز درمانی، مجموعه خدماتی یا هر کسبوکاری نیاز به تأمین تعداد بالاتری از محصولات داشته باشد، بارثاوا نوین میتواند گزینهای مناسب برای همکاری باشد.
پشتیبانی؛ قبل و بعد از خرید
یکی از چیزهایی که همیشه برای ما اهمیت داشته، پشتیبانی خوب است.
ما میدانیم خیلی از مشتریان قبل از خرید سوال دارند. ممکن است درباره سایز، کاربرد، تفاوت مدلها، نحوه استفاده، کیفیت محصول یا مناسب بودن کالا برای نیازشان ابهام داشته باشند. طبیعی است؛ مخصوصاً وقتی محصول به سلامت، راحتی بدن یا مراقبت فردی مربوط باشد.
در بارثاوا نوین تلاش میکنیم تا حد امکان پاسخگو باشیم و مشتری را در انتخاب بهتر همراهی کنیم. هدف ما این نیست که مشتری هر طور شده خرید کند؛ هدف این است که محصولی را انتخاب کند که واقعاً به دردش بخورد.
همراهی ما بعد از خرید هم تمام نمیشود. اگر مشتری درباره محصول، نحوه استفاده یا جزئیات سفارش سوالی داشته باشد، پشتیبانی بارثاوا نوین در کنار اوست. همین پاسخگویی و ارتباط انسانی، بخش مهمی از اعتمادی است که دوست داریم میان ما و مشتریانمان شکل بگیرد.
ارسال از مشهد به سراسر ایران
بارثاوا نوین در شهر مشهد فعالیت میکند، اما خدمات ما محدود به مشهد نیست. ما سفارشها را به سراسر ایران ارسال میکنیم تا مشتریان در شهرهای مختلف بتوانند به محصولات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.
برای ما مهم است که خرید آنلاین تا حد ممکن ساده و قابل اطمینان باشد. مشتری باید بداند سفارش او پیگیری میشود، محصول با دقت آماده ارسال خواهد شد و در صورت نیاز، امکان ارتباط و پرسوجو وجود دارد.
این موضوع مخصوصاً برای کسانی که در شهرهای کوچکتر یا مناطقی هستند که دسترسی حضوری به تنوع بالای محصولات ندارند، اهمیت زیادی دارد. بارثاوا نوین تلاش میکند فاصله جغرافیایی را کمتر کند و امکان خرید مطمئنتری را برای مشتریان سراسر کشور فراهم کند.
تخصص و نوآوری در کنار هم
دو کلمهای که دوست داریم بارثاوا نوین با آنها شناخته شود، تخصص و نوآوری است.
تخصص یعنی فقط به ظاهر محصول نگاه نکنیم. یعنی بدانیم هر کالا برای چه نیازی مناسب است، مشتری چه انتظاری از آن دارد و چطور باید محصول را انتخاب و معرفی کرد.
نوآوری یعنی در بازار متوقف نمانیم. دنیا هر روز به سمت ابزارها، گجتها و محصولات کاربردیتر حرکت میکند. ما هم تلاش میکنیم محصولاتی را به فروشگاه اضافه کنیم که با نیازهای جدید مشتریان هماهنگ باشند؛ کالاهایی که استفاده از آنها ساده است، اما میتوانند در کیفیت زندگی روزمره تأثیر بگذارند.
این ترکیب تجربه قدیمی و نگاه تازه، چیزی است که بارثاوا نوین را برای ما معنادار میکند. ما هم ارزش تجربه را میدانیم، هم اهمیت بهروز بودن را.
چرا اعتماد مشتری برای ما مهم است؟
اعتماد چیزی نیست که با چند جمله ساخته شود. اعتماد در طول زمان و با رفتار درست شکل میگیرد.
ما در بارثاوا نوین باور داریم مشتری وقتی دوباره برمیگردد، وقتی ما را به دیگران معرفی میکند یا وقتی با خیال راحت سفارش بعدی خود را ثبت میکند، یعنی مسیر را درست رفتهایم.
به همین دلیل تلاش میکنیم در معرفی محصولات صادق باشیم، قیمتگذاری منصفانه داشته باشیم، تنوع مناسبی فراهم کنیم و در حد توان، پاسخگوی سوالات و نیازهای مشتریان باشیم.
ما نمیخواهیم با شعارهای بزرگ خودمان را معرفی کنیم. ترجیح میدهیم مشتری در عمل ببیند که بارثاوا نوین فروشگاهی است که میشود به آن اعتماد کرد؛ فروشگاهی که پشت محصولاتی که ارائه میدهد میایستد و برای رضایت مشتری ارزش قائل است.
برای خرید شخصی یا تأمین عمده، همراه شما هستیم
مشتریان بارثاوا نوین فقط خریداران مصرفی نیستند. بسیاری از محصولات ما میتوانند برای خرید عمده، همکاری فروشگاهی، تأمین کالا برای مراکز مختلف یا تهیه محصولات پرمصرف مورد استفاده قرار بگیرند.
اگر برای مصرف شخصی خرید میکنید، تلاش میکنیم انتخاب برایتان سادهتر و مطمئنتر باشد. اگر هم به دنبال تأمین عمده هستید، میتوانید روی تنوع محصول، قیمت مناسب و تجربه ما در تأمین کالا حساب کنید.
در هر دو حالت، برای ما مهم است ارتباط با مشتری شفاف، محترمانه و قابل اعتماد باشد.
حرف آخر
بارثاوا نوین با پشتوانه بیش از ۲۵ سال تجربه مدیریتی در فروش و تأمین کالا، و با نگاهی تازه به نیازهای امروز مشتریان، فعالیت خود را در حوزه محصولات سلامت، مراقبت فردی، تجهیزات طبی و گجتهای کاربردی آغاز کرده است.
ما از مشهد به سراسر ایران ارسال داریم و تلاش میکنیم محصولاتی متنوع، تخصصی، کاربردی و با قیمت مناسب ارائه کنیم. در کنار فروش، پشتیبانی و راهنمایی مشتری برای ما اهمیت زیادی دارد؛ چون باور داریم خرید خوب فقط به دریافت کالا ختم نمیشود، بلکه از انتخاب درست شروع میشود و با رضایت مشتری ادامه پیدا میکند.
در بارثاوا نوین، تلاش ما این است که شما با خیال راحتتر انتخاب کنید، مطمئنتر خرید کنید و هر زمان به محصولی کاربردی برای سلامت، مراقبت یا زندگی روزمره نیاز داشتید، ما را به عنوان یک همراه قابل اعتماد به یاد بیاورید.